A kiégés nem egyik napról a másikra történik — de az érzelmi intelligencia segíthet időben észrevenni, mielőtt végleg elérnénk a határainkat.

Az érzelmi intelligencia fontos szerepet játszik abban, hogy elkerüljük a kiégést, vagy ha már kialakult, akkor ennek káros hatásait enyhítsük. Ez igaz a munkahelyi környezetekre, a sport világára, de akár az egészségügyi ellátórendszerre is. Több vizsgálat is azt mutatja, hogy azok, akiknek magasabb az érzelmi intelligenciája, ellenállóbbak a testi-lelki kimerüléssel szemben. Egyszerűbben fogalmazva: minél jobban tudjuk felismerni, kezelni és kifejezni az érzelmeinket, annál kisebb eséllyel kezdünk sodródni a kiégés felé

Az EQ egyik védelmező hatása abban rejlik, hogy segít megelőzni az érzelmi kimerülést. Amikor valaki folyamatosan megjátssza a jókedvet, vagy mindig mások elvárásai szerint alakítja a viselkedését, az hosszú távon kifejezetten megterhelő lehet. Ezzel szemben, ha valaki képes hitelesen kifejezni, amit érez – akár pozitív, akár negatív érzelmekről van szó –, sokkal kiegyensúlyozottabb marad. Ez főleg azokban a munkakörökben kulcsfontosságú, ahol a stressz a mindennapok része, például ápolók, edzők vagy szociális segítők esetében.

Fontos azonban, hogy az érzelmi intelligencia nem egy mindenki számára egyformán működő csodaszer. Hiába vesz részt valaki egy EQ-fejlesztő tréningen, ha közben a fejlődését munkakörülményei vagy a személyes helyzete nem teszi lehetővé. Ezért érdemes az ilyen típusú programokat mindig személyre szabni – figyelembe venni, hogy ki milyen helyzetben van, mi terheli őt a legjobban, és hogyan lehet neki hatékonyan segíteni.

Az érzelmi intelligencia mérése ebben is irányt mutathat. Az Emco 4 érzelmi intelligencia teszt például segít feltérképezni, ki hol tart az EQ különböző területein – legyen szó saját érzelmeink felismeréséről, az empátiáról vagy a stresszkezelésről. Ez az információ pedig segíthet abban, hogy a fejlesztés valóban célzott, személyre szabott és eredményes legyen. A burnout megelőzése ugyanis nem akaraterő kérdése, hanem a tudatosságé – és az érzelmi intelligencia fejlesztése ebben kulcsszerepet játszhat.