HÍREK
Mérési eredmények, mint a visszajelzéskultúra és fejlesztési tervek fontos inputjai
Mérési eredmények, mint a visszajelzéskultúra és fejlesztési tervek fontos inputjai
Cégünk – lassan – 25 éves történelme során sokféle szolgáltatással és termékkel dolgoztunk. A piaci környezet és az üzleti sikeresség változékonysága, illetve a szakmai fejlődésünk miatt ezek folyamatosan cserélődtek. Volt amit szerettünk, volt amit kevésbé.
Abban azonban mindegyik hasonló volt – ahogy a most aktív portfóliónk elemei is -, hogy szükségszerűen párbeszédeket indítottak el partnereink szervezetében; munkatársak egymás között, beosztottak vezetőikkel, fejlesztési szakemberek a fejlődni vágyókkal. És ezt igazán szeretjük!
Elsősorban méréssel, diagnosztikával foglalkozó cégként kézenfekvő, hogy küldetésünk az, hogy pontos adatokat adjunk a szervezeti döntésekhez. Pipa. A mérések eredményeinek ugyanakkor egyik fontos feladata az is – természetesen a pontosságon, megbízhatóságon túl -, hogy közös nyelvet, szempontokat adjanak a visszajelzési helyzetekhez, legyen az négyszemközti interakció vagy akár nagyobb szervezeti egységek közötti alkalom.
Hogyan történik ez?
Egyrészt sok munkavállaló életében eleve különleges alkalom, amikor ilyen módon támogatják őt (még ha közben a megélés gyakran nehéz), fókuszáltan figyelnek rá. Másrészt a mérési eredmények valójában eszközök ahhoz, hogy megalapozottan, alátámasztottan, minden érintett részéről nagyobb elfogadással tudjanak beszélni jelenségekről.
A laikusok számára talán érdekesség, hogy valójában az egyik legkomolyabb szakmai feladatunk az, hogy hogyan ne használjuk az összes adatot, információt amivel rendelkezünk. Egy kutatás szerint, az információk kb. 56%-át, egy órán belül, 66%-át egy nap után, 75%-át hat nap múlva elfelejtjük (Jaap M. J. Murre, Joeri Dros). Ezért mind a visszajelzésekben, mind a fejlesztési tervek kialakításál csak azt a néhány, igazán nagy hatású üzenetet szabad megdolgozni, amivel minden érintett tud azonosulni, valódi feladatként tekinteni rá az egyéni és szervezeti célok tükrében.